売れる美容師になるためのこと(44)

高みを目指す若い美容師さんに

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された質問に対しての答え(1)
人が質問する時は知りたいと思ったことを聞くための、ほんの出だしやきっかけに過ぎません。

例えばお客様に

「このシャンプーいいの?」と質問される時は、

「どういいのか」「どんな特徴があるのか」「私の髪にあっているのか」「コストパフォーマンスがいいのか」「どのくらいの期間もつのか」

少なくともこのくらいのことを知りたいはずです。

 

質問されることは大きなチャンスです!

チャンスに備えてしっかりと準備しましょう。

 

質問した人の想定を超える答えをするようにしましょう


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CREATORコンテンツクリエイター

青木 文敏

releaseグループ代表
月間指名予約数1000人の実績を持つ美容歴25年の生きる化石!
【心の内側を切るを信条】に現場に立ち続けながら、本当の意味でお客様のために役立つ美容家の育成とサロンの経営を目指し日々精進しています